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Erfahren Sie, wie sie magicplan vollumfänglich nutzen können

Unsere kurzen Tutorial-Videos zeigen Ihnen in Kürze alle Features von magicplan

Die Integration mit unserer API ist einfach und schnell. Sehen Sie sich unsere API-Dokumentation hier an

FAQs: Häufig gestellte Fragen

Wie genau ist magicplan?

Die Präzision von magicplan liegt bei ca. 15 cm. Für mehr Genauigkeit (z.b. für Renovierungsprojekte) bietet die App eine Bluetooth-Integration mit ausgewählten Lasermessgeräten.

Die Präzision der Sensorerfassung hängt davon ab, wie Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

 

  • Kalibrieren Sie magicplan, indem Sie auf dem magicplan Startbildschirm auf das “Einstellungen” -Menü (Zahnrad) und auf “Kalibrieren” tippen. Die Kalibrierung zeigt magicplan, wie Sie Ihr Gerät halten.
  • Wenn Sie einen Raum ausmessen möchten, bleiben Sie am selben Ort im Raum stehen und drehen Sie sich einfach im Kreis. Sie sollten nicht im Raum herumgehen.
  • Halten Sie Ihr Gerät immer gleich.
  • Zielen Sie mit möglichst hoher Genauigkeit auf jede Ecke des Raums.
Sind meine Daten sicher?

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung www.magic-plan.com/legal/y www.magic-plan.com/legal/

Funktioniert magicplan auf jedem Endgerät?

magicplan funktioniert auf Tablets und Smartphones. magicplan benötigt iOS 9.0 oder höher oder Android-Geräte mit ARCore oder Android-Geräte mit einem Gyroskop.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen:

 

  • Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche “Ich habe mein Passwort vergessen”, um Ihr Passwort per E-Mail zu erhalten.
  • Auf der Webseite zum Verbinden mit der magicplan Cloud können Sie mit einem Button Ihr Passwort per Email erhalten.

 

Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich zuerst an und gehen Sie dann in den Bereich “Konto”. Dort finden Sie eine Schaltfläche mit “Passwort ändern”.

Warum habe ich die Account-Bestätigungsmail nicht erhalten?

Sobald Sie ein Konto in magicplan erstellt haben, wird eine E-Mail an Sie gesendet. Klicken Sie auf den Bestätigungsbutton, um den Erstellungsprozess abzuschließen. Möglicherweise haben Sie die Bestätigungs-E-Mail aus folgenden verschiedenen Gründen nicht erhalten:

 

  • Die E-Mail wurde von Ihrem Anti-Spam-Programm blockiert: Überprüfen Sie den Junk-E-Mail-Ordner Ihres E-Mail-Faches oder auf Ihrem Mail-Webserver.
  • Sie haben bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht.
  • Die Bestätigungs-E-Mail wurde von Ihrem E-Mail-Anbieter gesperrt: Sie müssen sich mit ihnen in Verbindung setzen, um E-Mails zu autorisieren.
Wie gelange ich zu magicplan CSI?

magicplan CSI wurde mit der Standardversion von magicplan zusammengeführt. Um auf magicplan CSI mit seinen spezifischen Objekten und Funktionen zuzugreifen, befolgen Sie die folgenden 4 Schritte:

1. Öffnen Sie magicplan
2. Tippen Sie auf das Profilsymbol am oberen Bildschirmrand
3. Tippen Sie auf Einstellungen – Tippen Sie auf “App anpassen für”
4. Aktivieren Sie die Option “Verbrechen / Feuer”.

Bitte beachten Sie:

Um die CSI-Version von magicplan nutzen zu können, sollten Sie ein Business-Abonnement haben. Sie können unsere Preisoptionen hier einsehen: https://www.magic-plan.com/pricing/

 

Sie benötigen mehr Informationen über magicplan?